Инцидент произошёл рано утром 3 ноября. Молодой человек зашёл в помещение вместе с работницей салона. Угрожая пистолетом, он потребовал открыть кассу и витрины. После того, как злоумышленник удалился, девушка сообщила о произошедшем в полицию. Личность налётчика удалось установить благодаря видеозаписям камер видеонаблюдения соседних магазинов. На видео сотрудники салона узнали своего стажёра, который проходил ранее  испытательный срок на должность продавца-консультанта. Однако парню было отказано в работе.

Правоохранители задержали грабителя в четверг, 8 ноября. Им оказался 24-летний житель Благовещенска. В отношении него возбуждено уголовное дело по статье «Разбой». В настоящее время злоумышленник  находится под стражей.